Вопрос: Могу ли я настроить спецификации и детали внешнего вида?
Ответ: Настройка доступна. Вы можете добавлять, удалять или заменять компоненты, а также корректировать детали внешнего вида. Серийное производство начнется после подтверждения образца.
Вопрос: Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)? Поддерживаете ли вы смешанные партии заказов?
Ответ: Минимальный объем заказа зависит от модели. Поддерживаются смешанные заказы с несколькими моделями. Условия могут гибко обсуждаться в зависимости от объема вашего заказа.
Вопрос: Каков гарантийный срок на вашу продукцию?
A: Мы предоставляем стандартную гарантию на дефекты качества, не вызванные действиями человека. На раму предоставляется гарантия 5 лет, на обычные компоненты — 2 года. Естественный износ при повседневном использовании не покрывается гарантией.
Вопрос: Сертификация соответствия продукции и применимая область рынка?
A: Мы в основном ориентируемся на европейский рынок. Все электровелосипеды и аксессуары соответствуют стандартам ЕС и могут пройти таможенное оформление и соответствовать требованиям продаж в различных европейских странах. Что касается особых требований к сертификации в других странах и регионах, мы можем пройти сертификацию в соответствии с потребностями клиента и предоставить соответствующие документы о соответствии.
