P: Czy mogę dostosować specyfikację i szczegóły wyglądu?
O: Dostosowanie jest możliwe. Możesz dodawać, usuwać lub wymieniać komponenty, a także dostosowywać szczegóły wyglądu. Produkcja masowa rozpocznie się po zatwierdzeniu próbki.
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)? Czy obsługujecie zamówienia mieszane?
O: Minimalna ilość zamówienia (MOQ) różni się w zależności od modelu. Obsługujemy zamówienia mieszane obejmujące wiele modeli. Warunki można elastycznie negocjować w zależności od wielkości zamówienia.
P: Jaki jest okres gwarancji na produkt?
O: Zapewniamy standardową ochronę gwarancyjną na wady jakościowe niepowstałe z winy człowieka. Ramę objęto 5-letnią gwarancją, a standardowe komponenty 2-letnią. Codzienne zużycie eksploatacyjne nie jest objęte gwarancją.
P: Certyfikacja zgodności produktu i zakres rynków, na których produkt może być stosowany?
Odp.: Koncentrujemy się głównie na rynku europejskim. Wszystkie rowery elektryczne i akcesoria są zgodne z normami UE i mogą spełnić wymagania odprawy celnej oraz sprzedaży w różnych krajach europejskich. W przypadku specjalnych przepisów certyfikacyjnych w innych krajach i regionach możemy przeprowadzić certyfikację zgodnie z potrzebami klienta i dostarczyć odpowiednie dokumenty potwierdzające zgodność.
