В: Могу ли я настроить спецификации и детали внешнего вида?
A: Настройка доступна. Вы можете добавлять, удалять или заменять компоненты, а также корректировать детали внешнего вида. Массовое производство начнётся после подтверждения образца.
В: Каков ваш минимальный заказ (MOQ)? Поддерживаете ли вы смешанные партии заказов?
A: Минимальный заказ зависит от модели. Поддерживаются смешанные заказы с несколькими моделями. Условия могут гибко обсуждаться в зависимости от объёма вашего заказа.
В: Каков гарантийный срок на вашу продукцию?
A: Мы предоставляем стандартную гарантию на дефекты, не вызванные действиями человека. Гарантия на раму составляет 5 лет, а на обычные компоненты — 2 года. Естественный износ при повседневном использовании не покрывается гарантией.
В: Сертификация соответствия продукции и применимая область рынка?
A: Мы в основном ориентируемся на европейский рынок. Все электровелосипеды и аксессуары соответствуют стандартам ЕС и могут пройти таможенное оформление и соответствовать требованиям продаж в различных европейских странах. Что касается особых требований к сертификации в других странах и регионах, мы можем пройти сертификацию в соответствии с потребностями клиентов и предоставить соответствующие документы о соответствии.
